Întrebări frecvente despre GastroHub

GastroHub este o platformă dedicată industriei HoReCa din România, unde pot fi publicate și găsite anunțuri pentru echipamente profesionale, mobilier, produse, consumabile, materii prime și servicii destinate restaurantelor, hotelurilor, cafenelelor, fast-food-urilor, brutăriilor, cofetăriilor și altor afaceri din domeniu.

În general, GastroHub facilitează publicarea ofertelor și contactul dintre cumpărători și vânzători. Produsele și serviciile sunt oferite de persoanele sau companiile care publică anunțurile, iar tranzacția se stabilește direct între părți.

Platforma poate fi utilizată de persoane fizice, antreprenori, restaurante, hoteluri, cafenele, firme de catering, producători, importatori, distribuitori, comercianți și prestatori de servicii din industria HoReCa.

Pot fi publicate echipamente HoReCa noi sau second-hand, mobilier profesional, utilaje, ustensile, ambalaje, consumabile, produse alimentare, materii prime și servicii relevante, precum reparații, mentenanță, proiectare, amenajare, transport sau consultanță.

Poți consulta anunțurile fără cont. Pentru publicare, administrarea ofertelor și folosirea anumitor funcții ale platformei poate fi necesară crearea unui cont.

Accesează butonul „Cont Nou”, completează informațiile solicitate și urmează pașii afișați. Folosește date de contact reale, pentru ca persoanele interesate să poată lua legătura cu tine.

Verifică adresa de e-mail, parola și eventualele spații introduse accidental. Dacă problema persistă, contactează echipa GastroHub prin pagina de Contact și descrie situația întâmpinată.

Da. După autentificare, informațiile disponibile pentru editare pot fi actualizate din pagina de profil sau din panoul contului.

Publicarea anunțurilor standard este disponibilă gratuit în limitele și condițiile planului activ. Funcțiile suplimentare, promovarea sau anumite beneficii pentru firme pot fi oferite separat, conform informațiilor afișate pe platformă.

Accesează „Adaugă anunț”, selectează tipul ofertei, completează titlul și descrierea, alege categoria potrivită, adaugă fotografii și informațiile de contact, apoi trimite anunțul pentru publicare.

Un anunț bun include un titlu clar, o descriere completă, marca și modelul, dimensiunile, capacitatea, alimentarea, starea produsului, prețul, localitatea, condițiile de livrare și fotografii reale.

Da. GastroHub acceptă atât produse noi, cât și echipamente second-hand, cu condiția ca starea acestora să fie descrisă corect și oferta să fie relevantă pentru industria HoReCa.

Da. Poți publica servicii precum reparații, mentenanță, frigotehnie, proiectare, amenajare, igienizare, consultanță, transport, instalare și alte servicii profesionale relevante.

Da, în limita planului și a regulilor aplicabile contului tău. Fiecare ofertă trebuie publicată separat, în categoria potrivită, fără duplicări inutile.

Anunțul poate rămâne activ până când este șters, dezactivat, retras de utilizator sau eliminat în urma moderării. Recomandăm actualizarea ori eliminarea ofertelor care nu mai sunt disponibile.

După autentificare, accesează secțiunea cu anunțurile tale și selectează opțiunea de editare sau ștergere. Dacă nu poți administra un anunț, contactează suportul și oferă suficiente detalii pentru identificarea lui.

Moderarea ajută la menținerea relevanței și calității platformei. GastroHub poate verifica încadrarea în categorie, claritatea titlului, conținutul descrierii, fotografiile și respectarea regulilor.

Titlul, categoria sau formatarea pot fi ajustate pentru claritate, organizare și relevanță. Nu urmărim modificarea intenționată a informațiilor comerciale esențiale furnizate de utilizator.

Un anunț poate fi respins sau eliminat dacă nu este relevant pentru HoReCa, conține informații false ori insuficiente, fotografii necorespunzătoare, conținut duplicat, produse interzise sau încalcă regulile platformei.

Folosește bara de căutare, categoriile și filtrele disponibile. Caută după denumirea echipamentului, marcă, tip, localitate sau alte caracteristici relevante.

Folosește datele de contact afișate în anunț. Poți solicita informații suplimentare despre stare, disponibilitate, transport, garanție, documente și condițiile comerciale.

Prețul este stabilit de vânzător. Negocierea, plata, livrarea, garanția și celelalte condiții se stabilesc direct între cumpărător și vânzător.

Dacă o funcție de plată sau intermediere nu este menționată explicit pentru oferta respectivă, plata se realizează direct între părți. Verifică întotdeauna condițiile înainte de a trimite bani.

Solicită fotografii și informații tehnice, verifică seria, eticheta, anul fabricației, istoricul de service, consumul, alimentarea, dimensiunile și funcționarea. Pentru achiziții importante, este recomandată o verificare fizică sau tehnică.

Nu continua tranzacția până la clarificare. Cere explicații vânzătorului și, dacă observi informații înșelătoare ori o posibilă încălcare a regulilor, contactează echipa GastroHub.

Este o solicitare publicată de un cumpărător care caută un produs, echipament sau serviciu. Furnizorii relevanți pot analiza necesarul și pot transmite propuneri.

Accesează formularul de publicare, selectează „Cerere de ofertă” și descrie cât mai exact ce cauți. Include cantitatea, caracteristicile, localitatea, termenul și bugetul orientativ, dacă este disponibil.

Precizează tipul produsului sau serviciului, dimensiunile, capacitatea, cantitatea, starea acceptată, localitatea, termenul dorit și orice condiție importantă pentru alegerea furnizorului.

Nu. Poți analiza și compara ofertele, iar decizia de cumpărare îți aparține. Verifică prețul, specificațiile, garanția, transportul, montajul și termenul de livrare.

Accesează pagina „Devino Partener”, completează informațiile solicitate și trimite cererea. Echipa GastroHub poate verifica relevanța activității și te poate contacta pentru pașii următori.

Pot solicita înscrierea producători, importatori, distribuitori, comercianți, firme de service, consultanți și alți furnizori relevanți pentru industria HoReCa.

În funcție de opțiunile disponibile, un partener poate beneficia de o prezentare dedicată, gruparea anunțurilor, vizibilitate suplimentară și acces mai ușor la solicitările cumpărătorilor.

Nu. Statutul de partener nu înlocuiește verificările cumpărătorului și nu reprezintă automat o garanție pentru fiecare produs, serviciu sau tranzacție. Verifică independent firma și condițiile comerciale.

Verifică identitatea și datele firmei, cere documente și fotografii actuale, evită plățile grăbite, folosește contracte sau facturi și verifică produsul înainte de plata integrală, mai ales pentru echipamente scumpe.

GastroHub facilitează întâlnirea dintre cerere și ofertă, dar nu poate garanta automat identitatea fiecărui utilizator, calitatea fiecărui produs sau îndeplinirea obligațiilor asumate direct între părți.

Contactează echipa GastroHub și transmite linkul anunțului, motivul sesizării și orice informații relevante. Sesizarea poate fi analizată, iar anunțul poate fi restricționat sau eliminat dacă încalcă regulile.

Poți folosi pagina de Contact și datele oficiale afișate pe site. Pentru o rezolvare mai rapidă, descrie clar problema și include linkul paginii sau al anunțului la care te referi.